ねむりの駅ならではの3ルール

RULE01

心こめたクオリティ

自社開発ならではの責任品質・愛情品質を誇ります。

ねむりの駅では、さまざまな分野の眠りに関する研究をもとに、実際に使用するお客様の声を取り入れながら、ひとつひとつ丁寧に仕立てています。考えつくされた独自の構造、上質な素材、そしてお手入れのしやすさまでかなえた、心こめたクオリティです。

心こめたクオリティ

たとえば、素材のひとつである中綿には、厳しい品質基準のもとで許可されたものだけが使用できる世界的ブランドから厳選。ほかにも、寝具のタイプに応じていろんな要素で”最良” を選択しています。さらに、固定観念にとらわれず 「こんな症状には?」「こういう形なら?」と、新たな視点をもち、常に開発と改良に取り組んでいます。

RULE02

こまやかにオーダーメイド

思わず笑顔になる瞬間を目指して。 じっくり丁寧に調整。

私たちがオーダーメイド枕を完成させる上で、いちばんに大切にしているのが 「ほんの少しの違和感も見逃さいない」ことです。とくに、お客様自身でも気づいていない力の入りなど、体の様子や表情からも読み取る”気づき”の心も技術のひとつにしています。

こまやかにオーダーメイド

オーダーメイド枕に欠かせないカウンセリングは、単につくるためにお聞きするのではなく、お客様自身が改めて自分の眠りに気づき、真に合った枕にしてゆく大切な一歩と考えています。また、枕の調整においては、体と心が一致して思わず発せられる 「これです!」という、極上の笑顔を目指しています。お客様自身にもお見せしたい、本当に素晴らしい笑顔です。

RULE03

よりそうアフターフォロー

おくり出した枕たちが、 しっかりとお役立ちするように。

ご自宅の寝具や環境によって再度調整が必要になった場合には、 お客様のご要望に合わせたアフターフォローを無料で行っています。 その他の寝具についても、 使用感やお手入れ方法などお気軽にご相談いただけます。

よりそうアフターフォロー

ご購入時には素材をお分けし、ご自身で調整できるよう丁寧に説明。 うまくいかない場合は、お電話でのアドバイスやご自宅での直接調整を行います。 店頭での調整は、ねむりの駅全店で対応しています。
※沖縄エリア外のお客様はオンラインで対応いたします

素材をお持ち帰りできるんだメェ〜!予備があるっていいメェ〜
寝具のお手入れ

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